سياسة الإرجاع والاستبدال

رضاكم هو أولويتنا في 888 مصر. نريدكم أن تتسوقوا بثقة، مع العلم أننا نضمن جودة مجموعات الأزياء السريعة لدينا.

فترة الإرجاع خلال 30 يومًا:

لديك 30 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع أو استبدال مشترياتك.

شروط الإرجاع:

- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية (غير ملبوسة، غير مغسولة، وبجميع الملصقات المرفقة).

- قد تخضع الملحقات والمنتجات المباعة نهائياً لقيود محددة (راجع صفحات المنتجات للاطلاع على التفاصيل).

- لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع بعض المنتجات مثل ملابس السباحة أو الملابس الداخلية بمجرد كسر الغلاف.

كيفية بدء عملية الإرجاع:

1. تواصل مع فريق الدعم لدينا على support@888egypt.com أو عبر واتساب على [رقم عملك] مع رقم طلبك.

2. سنقدم تعليمات لإعادة شحن المنتج إلى منشأتنا في القاهرة.

3. بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة طلب استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.

المبالغ المستردة:

- تتم معالجة المبالغ المستردة وإعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية (البطاقة، المحفظة، إلخ) في غضون 5-7 أيام عمل من تاريخ الموافقة.

- بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يمكننا إصدار رصيد في المتجر أو تنسيق عملية تحويل مصرفي.

التبادلات:

أعجبك التصميم ولكنك تحتاجين إلى مقاس مختلف؟ نقدم خدمة استبدال مجانية في حال وجود مشكلة في المقاس (رهنًا بتوفر المنتج). تواصلي معنا الآن لحجز المقاس البديل!

العناصر التالفة:

في حال استلامكم منتجاً معيباً أو غير مطابق للمواصفات، يرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة. سنتكفل بتكاليف الاستبدال بالكامل.

شركة 888 العالمية المحدودة - جودة يمكنك الوثوق بها.